Q:為何收到的蒸氣刷會是有水珠殘留的呢? 是否為二手的?
A:都是全新品哦！只是因為在出貨前我們都會進行注水測試，為了確認商品功能的完整性，所以才會有水珠殘留的
Q:蒸氣刷使用時會產生塑料氣味，不是很好聞，請問是什麼原因?
A:您所指的氣味是環保溶劑揮發的氣味，只要是蒸氣刷類的商品前幾次使用都會有這樣的情形，使用過幾次就會改善，對人體是無害的，請放心！
Q:鹽巴散彈槍使用方式為？能否連續射擊？
A：加鹽-上膛-復位-開保險-用力摳扳機，這是使用步驟。
注意：鹽一定要乾燥，不然影響威力及效果，不打時鹽要倒出來
如果上膛後拉手沒復位或保險沒開，扳機都是扣不動的。
Q:鹽巴散彈槍使用完畢是否需清理？
A：在使用完後僅需將槍內鹽巴清理乾淨以免受潮即可，其餘不需特別設置！
Q:拿到鹽巴散彈槍商品為何收到沒有外盒包裝，怎麼會這樣？
A：因為7-11超商材積限制問題，若是使用7-11取貨，都會去除外包裝寄送，如需完整包裝請選擇郵寄或是宅配，敬請見諒^^
Q:拿到夜燈與商品照片不同，怎麼會這樣？
A：燈上的牛皮需泡水5分鐘後剝除，就可以放到底座上面囉！
Q:我下錯單了!!!我該如何修改需要的款式、顏色或是數量？
A:請直接與客服人員聯繫，若是尚未出貨前皆可以為您做修改，若是已經出貨需要換貨的話則必須負擔來回運費。
Q:我已經下單了，但是由於各方面原因，我無法在指定的時間(3天)內完成付款，應該如何處理？
A:請聯繫客服人員，並且告知預計會付款的時間，可不用取消訂單，但此舉有可能會延誤到出貨時間與批次，敬請見諒。
Q:我下完單後，是否會用什麼方式讓我知道我下單成功？
A:本店皆會寄送Email告知客戶下訂成功以及下訂內容，為了防止詐騙，除了Email以外將不會再以其他種方式另外告知，請特別注意。
Q:我非常急著要拿到商品，是否能夠快速取得商品？
A:本店皆依規定日期並且為求顧客權益公平的依照下單順序出貨，恕不接受急單，如有特別急的單請考慮清楚後下單。
Q:若是我下單時間為一月六號，付款時間為一月八號，這樣的話實際計算日期是?
A:本店將依照付款日期，做為出貨順序和日期依據，此例子將會以一月八號做為出貨順序與批次。
